Договор оферты на оказание услуг онлайн обучения.
Договор заключается между самозанятой Екатериной Каратковой и Клиентом, который получает услугу онлайн-обучения.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1. Оплачивая доступ к услуге, как указано ниже, вы соглашаетесь со всеми условиями данного договора по предоставлению обучения и других информационных услуг.
2. Екатерина Караткова оставляет за собой право изменять, дополнять или удалять пункты договора оферты в любое время, как с уведомлением Клиента, так и без предварительного уведомления (в зависимости от значимости изменений). Действующая редакция договора оферты размещена на сайте Исполнителя www.nefacekarat.ru. Продолжение использования услуги после публикации новой версии договора оферты подтверждается тем, что Заказчик принимает все пункты новой версии договора оферты.
3. Обязательства Исполнителя ограничиваются настоящим договором оферты, в обязанности Исполнителя не входит предоставление Заказчику Интернет-услуг. Заказчик предоставляет доступ в Интернет за свой счет и самостоятельно в соответствии с положениями статьи 7 договора оферты.
4. Исполнитель не предоставляет Заказчику возможность приема и передачи электронных сообщений в офисе Исполнителя, адаптации и / или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучения Заказчика и / или сотрудников Заказчика работе с программным обеспечением.
2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Исполнитель - Екатерина Караткова.
2. Услуга - Обучение, семинары, организация вебинара, предоставляемые Исполнителем для обучения онлайн-занятиям по фейсфитнесу.
3. Занятия направлены на приобретение навыков, которые выполняются с использованием удаленного доступа через Интернет, работающей в режиме онлайн, с целью развития компетенции Клиента в области фейсфитнеса. Занятия проходят в форме семинара, вебинара, конференции или иным образом по усмотрению Исполнителя.
4. ВЕБИНАР - это форма предоставления информационных услуг, которая осуществляется с использованием удаленного доступа через Интернет в режиме реального времени. Вебинар может быть проведен в виде видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями и другими доступными онлайн формами проведения занятий. Вебинар может дать возможность высказать свое мнение лицу, предоставляющему информационные услуги.
5. КЛИЕНТ физическое или юридическое лицо, которое соглашается с Условиями договора оферты
в соответствии со Статьей 1 договора оферты.
6. САЙТ Сайт исполнителя www.newfacekarat.ru
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу, который покупает онлайн услуги у исполнителя.
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
1. Исполнитель регистрирует клиента на курс после оплаты услуги. Информация о курсе отправляется на адрес электронной почты, указанный в заявке Заказчика при оформлении покупки курса.
2. Исполнитель может приостановить оказание Услуги при возникновении такой необходимости.
3. Методология и формат оказания информационных услуг определяется Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика, высказанных до оплаты Услуги, а также во время обучения. Исполнитель может не учитывать пожелания Заказчика, если это противоречит качеству оказываемых услуг Исполнителем.
4. После оплаты услуги клиентом исполнитель объявляет дату и время обучения онлайн-занятий. Онлайн Занятия проводятся с использованием программного обеспечения Zoom.
5. Клиент не имеет права переносить обучение на другое время.
6. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги в связи с некорректным поведением Заказчика, которое мешает выполнению занятий. В этом случае исполнитель не возмещает клиенту потерянный урок. Тренинги, не состоявшиеся по вине Исполнителя, переносятся без убытков на другое время, объявленное Исполнителем.
7. Оказание Услуг физическим лицам в соответствии с договором оферты подтверждает Услугу, оказываемую заказчику.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
1. Исполнитель обязуется:
1. Обеспечить оказание Услуг в размере, соответствующем размеру оплаты Услуг Заказчика в соответствии с договором оферты.
2. Вести учет оплаты услуг Заказчика.
3. Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика. Исполнитель имеет доступ к информации Заказчика с целью технического обеспечения предоставления Услуги, а также имеет доступ к такой информации в случае поступления претензий третьих лиц. Исполнитель имеет право передать вышеуказанные данные только компетентным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Латвийской Республики.
2. Клиент обязуется:
1. Получать услуги в соответствии с договором оферты.
2. Не совершать действий, которые могут повредить программное обеспечение и технические средства Исполнителя.
3. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме в соответствии с договором оферты до начала курса.
4. Уважать конфиденциальность своих учетных данных и принять меры для их защиты от потери, кражи, повреждения и т. д.
5. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя.
3. Исполнитель имеет право:
1. Изменять и дополнять договор оферты и Тарифы, публикуя эти изменения и дополнения на сайте Исполнителя www.newfacekarat.ru ;
2. Проводить обучение самостоятельно, выбрать методику обучения, формат в дистанционном порядке.
5. ЦЕНЫ НА УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
1. Стоимость Услуг определяется на основании действующих Тарифов Исполнителя, размещенных на сайте.
2. Услуги оплачиваются заранее, перед началом курса
3. Датой оплаты считается дата зачисления суммы на расчетный счет Исполнителя.
4. Вносить изменения и дополнения в настоящие Условия и Тарифы, публикуя эти изменения и дополнения на сайте Исполнителя. Новые цены (тарифы) на услуги не распространяются на уже оплаченные Клиентские услуги.
5. Если после оплаты Услуги, предоставленной в соответствии с договором оферты, Заказчик решает отказаться от этой Услуги, то:
5.1 Стоимость услуги возвращается до начала курса в размере 90% от суммы тарифа. 10% от суммы исполнитель удерживает, так как эта сумма тратится на зачисление денег со счета заказчика, на счет исполнителя и обратно.
5.2 После начала курса возмещение производится только в тех случаях, когда клиент предоставляет справку от врача о том, что ему запрещено заниматься физическими нагрузками. Во всех остальных случаях Исполнитель вправе не возвращать стоимость услуги.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
1. По вопросам, не урегулированным договором оферты, а также в случае возникновения споров при его реализации, Стороны руководствуются законодательством Латвийской Республики.
2. Заказчик несет ответственность за любые действия и / или бездействие, намеренные или непреднамеренные, а также за любое получение третьими лицами третьих лиц с использованием его учетных данных, связанных с размещением и / или публикацией информации в Интернете с использованием ресурсов, действий и / или бездействия Исполнителя, которые вызвали и / или могут привести к нарушению законодательства Латвийской Республики, а также за любой ущерб, причиненный Исполнителю из-за вышеупомянутых действий и / или бездействия. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и / или бездействие Заказчика или лица, использующего его учетные данные, а также за последствия таких действий и / или бездействия.
3. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные Заказчиком и / или третьими лицами в результате разглашения, утери или кражи учетных данных Заказчика.
4. Заказчик несет ответственность за любые незаконные действия и / или бездействие самого себя и / или лица, использующего его учетные данные, которые причиняют любой ущерб исполнителю, включая потерю репутации компании, и обязан возместить исполнителю все убытки.
5. Исполнитель не возмещает Заказчику убытки (в том числе незаработанную прибыль), понесенные Заказчиком в период использования или неиспользования Услуг Исполнителя.
6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащую работу в сети Интернет, качество линий связи, не относящихся к ресурсам Исполнителя и их доступность для Заказчика, а также не несет ответственности за качество Услуг, если таковые имеются. изменения связаны с работой в сети Интернет.
7. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в пределах оплаченных, но не оказанных услуг. Исполнитель не несет финансовой ответственности перед Заказчиком и не возвращает денежные средства, уплаченные Заказчику в соответствии с договором оферты, если услуги не оказаны по вине Заказчика, особенно из-за нарушения настоящих Условий.
8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно вызвано природными явлениями, действием объективных внешних факторов и другими форс-мажорными обстоятельствами, за которые Стороны не несут ответственности, и неблагоприятными последствиями. из которых невозможно исправить.
9. Услуга предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса целям и пожеланиям Заказчика, их непрерывную и безошибочную работу. Исполнитель не должен возмещать ущерб, прямой или косвенный, понесенные Заказчиком или третьими лицами в результате использования или неиспользования услуги.
7. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ.
1. Требования к программному обеспечению Заказчика для подключения к ресурсам и прохождения обучения с использованием дистанционных технологий:
1. Требования к клиентскому программному обеспечению:
Клиентская работа требует подключения к Интернету и:
- Аккаунт в Instagram
- Аккаунт WhatsApp
- Zoom программа
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Исключительные и личные неимущественные права на Веб-сайт, любую интеллектуальную собственность, размещенную на Веб-сайте и инстаграм аккаунте или включенную в обучение, принадлежат Подрядчику или другим лицам, которые заключили Контракт с исполнителем, дающий ему право публиковать свои интеллектуальные результаты.
2. Уголовная, гражданско-правовая и административная ответственность предусмотрена за действия и / или бездействие Заказчика, которые приводят к нарушению прав Исполнителя в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
3. Клиент может использовать все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на инстаграм профиле, и обучающие материалы только в личных целях. Заказчик не имеет права использовать такие результаты для других целей.
4. Незаконное использование материалов, указанных Исполнителем, без письменного согласия Клиентов влечет за собой административную, уголовную и гражданско-правовую ответственность в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.
9. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПРЕТЕНЗИЙ
1. Стороны будут стремиться урегулировать все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с выполнением, прекращением или аннулированием Условий. Сторона, у которой есть претензия и / или несогласие, должна направить другой Стороне сообщение, излагающее претензию и / или спор.
2. Заказчик должен отослать уведомление по электронной почте на адрес jekaterina.manuilova@gmail.com . Отчет должен содержать суть претензии, доказательства, подтверждающие претензию.
3. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения исходного сообщения, при условии, что сообщение соответствует положениям пункта 2 Условий, Сторона, получившая сообщение, обязана отправить ответ на это сообщение.
4. Если Сторона, отправившая сообщение, не получила ответа в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения исходного сообщения, или если Стороны не могут прийти к соглашению по какой-либо претензии и / или разногласиям, спор передается. в суд в соответствии с законодательством.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
1. Персональные данные, полученные Исполнителем - это только те данные, которые Заказчик добровольно предоставил Исполнителю при использовании сайта. Использование сайта и Заказчик дает согласие на их хранение, использование, обработку и передачу третьим лицам Исполнителя.
2. Дети и подростки в возрасте до 18 лет не могут предоставлять личные данные без согласия их родителей или опекунов. Личная информация детей не собирается и не передается третьим лицам.
3. Исполнитель может использовать Персональные данные Клиента в целях прямого маркетинга, например, для отправки электронных писем о специальных предложениях. Заказчик соглашается получать информацию от Исполнителя, в том числе в виде рекламы, на номер телефона и адрес электронной почты, указанные в форме заказа.
4. В целях повышения качества Услуги данные, полученные в результате общения Заказчика с Исполнителем, такие как информация по запросам Заказчика, также могут использоваться для обработки информации.
5. Персональные данные можно использовать для выполнения обязательств, установленных законами и нормативными актами Латвийской Республики, например, по вопросам безопасности.
6. При обработке персональных данных Клиента Исполнитель обязан принять все установленные правовые меры Латвийской Республики для защиты их от несанкционированного доступа.
11. ДРУГИЕ ПРАВИЛА
1. Договор оферты представляет собой полное соглашение между Исполнителем и Заказчиком.
2. Соглашение, заключенное в соответствии с договором оферты, вступает в силу с момента принятия Условий Заказчика в соответствии с процедурой, указанной в Статье 1, и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
3. Договор оферты регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Латвийской Республики.